Compras en Línea

 Tu Experiencia de Compra, Nuestra Prioridad

Queremos que tu experiencia de compra sea tan especial como cada pieza que ofrecemos. Aquí te explicamos todo lo que necesitas saber sobre tus compras en línea:

1. Navegación Intuitiva: Explora nuestras colecciones fácilmente. Filtra por categorías, descubre nuevas llegadas y encuentra la joya perfecta que complemente tu estilo único.

2. Proceso de Compra Sencillo: Desde tu carrito hasta el pago, hemos diseñado cada paso para que sea fácil y sin complicaciones. Selecciona tus joyas favoritas, revisa tu pedido y procede al pago de manera segura.

3. Pago Seguro (Ley 527 de 1999, Artículo 7): Utilizamos métodos de pago seguros para proteger tu información financiera. Puedes confiar en que tu transacción será segura y protegida.

4. Confirmación de Pedido: Después de realizar tu compra, recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles de tu pedido. ¡Estamos tan emocionados como tú por enviarte tus nuevas joyas!

5. Envío Rápido y Seguro: Nos esforzamos por entregarte tus joyas lo más rápido posible. Revisa nuestras políticas de envío para obtener información detallada sobre tiempos y costos.

6. Devoluciones sin Estrés (Ley 1480 de 2011, Artículo 47): Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si algo no es perfecto, consulta nuestras políticas de devolución para obtener información sobre cómo devolver o cambiar tus joyas.

7. Atención al Cliente en Todo Momento: Si tienes preguntas sobre tu pedido o necesitas asistencia, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte. Contáctanos por correo electrónico o a través de nuestro formulario en línea.

8. Seguimiento del Pedido: Una vez que tu pedido esté en camino, recibirás información de seguimiento para que puedas rastrear tus joyas hasta que lleguen a tu puerta.

9. Promociones Exclusivas: Mantente atenta a nuestras promociones exclusivas para clientes en línea. Queremos agradecerte por elegir PURALMA para tus compras de joyas en línea.

Fecha de última actualización: 18 de Enero de 2024

¡Gracias por confiar en PURALMA para tus compras en línea! Estamos emocionados de ser parte de tu viaje de estilo.