Política de Envío
Aquí te contamos nuestra política de envío detallada:
Envíos en Colombia:
En PURALMA, nos esforzamos por hacer que tu experiencia de compra sea lo más cómoda posible. Por eso, ofrecemos envíos a todo el territorio colombiano.
Opciones de Envío:
Ofrecemos las siguientes opciones de envío para que elijas la que mejor se adapte a tus necesidades:
- Envío Estándar: Nuestro servicio estándar es una excelente opción si no tienes prisa por recibir tu pedido. Los tiempos de entrega varían según tu ubicación, pero generalmente oscilan entre 1 y 5 días hábiles.
- Envío Express: Si necesitas tus joyas con urgencia, nuestro servicio express es perfecto para ti. Con este servicio, recibirás tu pedido en un plazo de 1 a 2 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
- Envío Priority: Entrega el mismo día hábil (Aplica solo para Medellin, Envigado, Sabaneta, La Estrella, Caldas, Bello, Itagüí y Copacabana), aplica solo para compras realizadas antes de las 10 a.m. en días hábiles.
Costo del Envío:
El costo del envío depende del método de envío seleccionado y de tu ubicación. Calcularemos automáticamente el costo del envío al momento de realizar tu compra, para que sepas exactamente cuánto pagarás antes de finalizar tu pedido.
Seguimiento de Envíos:
Una vez que tu pedido haya sido despachado, te enviaremos un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Con este número, podrás rastrear el progreso de tu paquete en línea y estar al tanto de su ubicación en todo momento.
Entrega Segura:
Nos tomamos muy en serio la seguridad de tus joyas. Por eso, todos nuestros envíos están cuidadosamente embalados y protegidos para garantizar que lleguen a ti en perfectas condiciones.
¿Necesitas Ayuda?
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tu envío, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia de compra sea excepcional en cada paso del camino.
En PURALMA, nos preocupamos por ti y por tus joyas. ¡Gracias por confiar en nosotros para adornar tus momentos más especiales con elegancia y estilo!